M.01
RAG構築
社内文書・マニュアル・議事録・契約書などを対象に、業務RAGをゼロから構築。データ整備・埋め込み・検索・UI・評価まで一括対応。
PoC 2〜4週
本実装 2〜4ヶ月
膨大なマニュアル、議事録、見積、契約書、過去案件——使われないまま眠っている社内ナレッジを、生成AIから即座に引ける「動く資産」へ。要件定義から運用・内製化まで、同じチームで完走させます。
汎用LLMは社内のことを知りません。社内文書・データを正しく参照し、出典付きで回答するには、「検索（Retrieval）」と「生成（Generation）」を組み合わせるRAGアーキテクチャが必要です。
RAGは「文書を埋め込んで検索する」だけでは業務では使われません。データ構造の前処理、検索精度の評価、UI、運用ルール——どこか一箇所が甘いと精度はすぐ崩れます。
MU AI事業部は、業務ヒアリング → ドキュメント構造化 → 検索精度の評価設計 → UI設計 → 運用ルール設計までをひとつのチームで担当。現場で「実際に使われるRAG」をつくります。
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│ ユーザー質問 │ → │ Query Rewriter │ → │ Hybrid Search │
└────────────────┘ │ (LLM要約・分解) │ │ (BM25 + Vector) │
└─────────────────┘ └────────┬─────────┘
↓
┌────────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌──────────────────┐
│ 出典つき回答 │ ← │ 生成 (LLM) │ ← │ Reranker │
│ │ │ + プロンプト │ │ (上位 top-k) │
└────────────────┘ └─────────────────┘ └──────────────────┘
▼ バックヤード
・社内文書（PDF / Word / Excel / Notion / kintone / Slack / DB）
・前処理：構造化 → チャンク分割 → メタデータ付与 → 埋め込み生成
・Vector DB（Pinecone / Weaviate / pgvector）+ 全文検索（Elasticsearch / OpenSearch）
・権限・監査ログ・回答品質モニタ（LLMOps）
業務文書のサンプルを共有いただければ、初回ヒアリングで「どこまで通せるか」の見立てをお返しします。
要件定義から運用・内製化まで、すべて同じチームで担当します。引き継ぎロスゼロ。
業務課題と"AIで解きたい問い"を一緒に言語化。実現可能性と費用感の概算をその場でフィードバック。
対象データ・ユーザー・成功条件を定義。評価指標と運用ルールも同時に設計。
2〜4週で動くプロトタイプを構築。リアルデータでの精度評価まで実施。
セキュリティ・権限・監査ログ・UI連携まで本番品質。Slack／Teams／業務システム連携も対応。
定期評価・回答品質モニタ・ドキュメント更新・モデル切替の運用代行。
運用ドキュメント・社内勉強会・人材育成。最後はチームへの引き渡しまで。
同じ"業務RAG"でも、業界によってデータ形式・運用ルール・成功条件は大きく異なります。
紙とPDFで数十年分蓄積された保守ログを構造化。現場タブレットから類似事象と推奨対処を即引き出す。
就業規則・人事FAQ・社員マスタを横断検索。Slack／Teams上で自然文質問に出典付きで即時応答。
標準テンプレからの逸脱箇所を自動抽出。過去合意済みの条文を並べて比較レビュー。
FAQ・チケット履歴・製品マニュアルを横断。一次回答自動生成とオペレーターのドラフト支援を同時実現。
類似案件検索＋勝ちパターンに基づくドラフト生成。営業の初動を圧倒的に速く。
もふろぐと連携。施術記録・予約・顧客管理・自動アラートを一元化。
特定ベンダーに縛られず、用途・コスト・セキュリティ要件に応じて組み合わせます。
最終的な見積はヒアリング後にお出ししますが、まずは下記を目安としてご覧ください。
数十万円〜
2〜4週で動くプロトタイプ。リアルデータでの精度評価まで含めて、まず手応えを掴むためのプラン。
数百万円〜
PoCから本番稼働まで、セキュリティ・権限・UI連携を含む本番品質。要件次第で2〜4ヶ月。
月額数十万円〜
本番稼働後の評価モニタ・コスト最適化・回答品質改善を月額で。情シスの負荷をゼロに。
はい。PoC単発（2〜4週）からのご依頼が多く、その後のステップは結果を見て一緒に判断します。「まずは試したい」を歓迎します。
クローズド環境（オンプレ／プライベートクラウド）での構築、社外送信ゼロ構成、データ匿名化、監査ログ設計まで対応可能です。情シス・セキュリティ部門と並走する案件も多数あります。
PDF / Word / Excel / PowerPoint / Markdown / HTML / Notion / kintone / Slack / 各種DB / SaaS API。OCRが必要なスキャンPDFも対応します。
はい、お問い合わせフォームよりデモ申込をいただければ、ID・PWを発行のうえご案内します。御社の業務に近いユースケースのご相談も歓迎します。
運用代行（LLMOps）プランをご用意しています。並行して内製化トレーニングも提供できますので、最終的に社内で回せる体制への移行も可能です。
Salesforce / kintone / Notion / Slack / Teams / Microsoft 365 / Google Workspace / Mautic / HubSpot / 各種社内DB など、APIがある主要システムは連携実績があります。
初回ヒアリングは無料。30〜60分で、御社業務にAIが効くポイントと、実現可能性／概算をフィードバックします。
1〜2営業日以内にご返信。